Ответы на популярные вопросы
30 мая 2023
— Есть ли минимальный заказ?
Да, сумма минимального заказа — 5.000 руб.
— Как сделать заказ?
Заказ вы можете оформить с помощью нашего сайта https://nsk.taigaopt.ru/
— Совпадают ли заявленные размеры вещей?
Да, наши размеры полностью соответствуют заявленной размерной сетке. Размерную сетку вы можете найти, открыв карточку товара.
— Как определить свой размер?
В нашей размерной сетке указаны параметры не конкретной модели, а человеческого тела. Рекомендуем снять свои мерки и полученные результаты соотнести с нашей таблицей.
— Есть ли у вас замеры конкретной модели?
Если вас интересуют замеры конкретной модели, вы можете отправить запрос предоставления мерок на info@taigaopt.ru или же позвонив нам 8-800-201-03-48.
— Как оплачивать?
После того, когда вы сформируете заказ, мы свяжемся с вами по электронной почте, которую вы указали к заказу и пришлем платежные реквизиты. Оплата в нашем магазине происходит по QR-коду. Если в процессе возникают какие-то сложности с оплатой, пожалуйста, дайте нам знать, позвоните нам или своему менеджеру.
— Можно ли сделать заказ, если я физическое лицо, а не магазин?
Да, мы работаем как с юридическими лицами, так и с физическими.
— Есть ли у вас возможность возврата, если вещь не подошла по размеру/фасону/просто разонравилась?
Нет, мы работаем только с возвратом по браку, так как являемся оптовым магазином, а не розничным.
— Что делать, если пришло изделие с браком?
В случае брака мы осуществляем возврат изделия, либо же замену на аналогичную модель. Однако прежде, чем принять решение, нам необходимо ознакомиться с проблемой. Если вы столкнулись с браком изделия, пожалуйста, пришлите фотографии брака и описание проблемы нам на почту: info@taigaopt.ru
— Вы являетесь производителем или просто закупаете уже готовые вещи?
Мы являемся производителем всех наших вещей. Также сами разрабатываем дизайн и лекала каждой модели.
— С кем вы работаете?
Мы работаем с интернет-магазинами, оффлайн-шоурумами, организаторами совместных закупок.
— Где найти оптовые цены?
На нашем сайте все модели представлены уже с учетом оптовой цены.
— Я хочу сотрудничать с вами, что для этого нужно?
За более подробной информацией о сотрудничестве напишите нам: info@taigaopt.ru
— Как долго собирается заказ?
Сборка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Как только ваш заказ будет собран и отправлен, мы обязательно сообщим вам об этом.
Просим иметь в виду, что изредка срок сборки заказов может быть увеличен. Если срок сборки заказов увеличивается, мы обязательно сообщаем об этом в разделе «Новости» на нашем сайте.
— Есть ли возможность бронирования?
Да, вы можете забронировать позиции на 7 дней. Также после формирования заказа у вас есть 7 дней, в течение которых заказанные позиции будут закреплены за вами.
Если оплата за заказ не поступает в течение 7 дней, мы будем вынуждены его расформировать и отменить.
— Как можно получить заказ?
Мы можем отправить вам заказ следующими способами: СДЭК, Почта России, Энергия, Деловые Линии, Байкал Сервис, ПЭК. Также доступен самовывоз, если вы проживаете в Новосибирске.
Об актуальных сроках доставки и ее стоимости уточняйте у вашего менеджера.
— Есть ли у вас бесплатная доставка?
Нет, мы не работаем с бесплатной доставкой.
— Могу ли я оплатить заказ после его получения?
Нет, мы работаем по 100% предоплате.
— Где вы находитесь?
Мы находимся: г. Новосибирск, ул. Галущака, д. 11.
— Подскажите ваше время работы?
Мы работаем с Пн-Пт, 09:00-18:00 по новосибирскому времени.
— Есть ли у вас офисы или магазины в других городах?
Нет, на данный момент мы представлены только в Новосибирске.
— Я хочу забрать заказ самостоятельно с примеркой, есть ли такая возможность?
К сожалению, мы не располагаем примерочными в нашем офисе, где вы можете забрать заказ самовывозом.
— Ведете ли вы соц.сети?
Да, вы можете подписаться на наш Телеграм-канал (https://t.me/LTcollection ), а также Вконтакте (https://vk.com/ltcollection_ru ).
— Есть ли у вас система скидок?
Да, у нас есть постоянная система скидок, зависящая от объема покупок:
Заказ на сумму от 25.000 руб. до 49.000 руб. — 3%
Заказ на сумму от 50.000 руб. до 99.000 руб. — 5%
Заказ на сумму от 100.000 руб. — есть возможность согласования индивидуальной скидки.
С ЛЮБОВЬЮ, LT COLLECTION!
Да, сумма минимального заказа — 5.000 руб.
— Как сделать заказ?
Заказ вы можете оформить с помощью нашего сайта https://nsk.taigaopt.ru/
— Совпадают ли заявленные размеры вещей?
Да, наши размеры полностью соответствуют заявленной размерной сетке. Размерную сетку вы можете найти, открыв карточку товара.
— Как определить свой размер?
В нашей размерной сетке указаны параметры не конкретной модели, а человеческого тела. Рекомендуем снять свои мерки и полученные результаты соотнести с нашей таблицей.
— Есть ли у вас замеры конкретной модели?
Если вас интересуют замеры конкретной модели, вы можете отправить запрос предоставления мерок на info@taigaopt.ru или же позвонив нам 8-800-201-03-48.
— Как оплачивать?
После того, когда вы сформируете заказ, мы свяжемся с вами по электронной почте, которую вы указали к заказу и пришлем платежные реквизиты. Оплата в нашем магазине происходит по QR-коду. Если в процессе возникают какие-то сложности с оплатой, пожалуйста, дайте нам знать, позвоните нам или своему менеджеру.
— Можно ли сделать заказ, если я физическое лицо, а не магазин?
Да, мы работаем как с юридическими лицами, так и с физическими.
— Есть ли у вас возможность возврата, если вещь не подошла по размеру/фасону/просто разонравилась?
Нет, мы работаем только с возвратом по браку, так как являемся оптовым магазином, а не розничным.
— Что делать, если пришло изделие с браком?
В случае брака мы осуществляем возврат изделия, либо же замену на аналогичную модель. Однако прежде, чем принять решение, нам необходимо ознакомиться с проблемой. Если вы столкнулись с браком изделия, пожалуйста, пришлите фотографии брака и описание проблемы нам на почту: info@taigaopt.ru
— Вы являетесь производителем или просто закупаете уже готовые вещи?
Мы являемся производителем всех наших вещей. Также сами разрабатываем дизайн и лекала каждой модели.
— С кем вы работаете?
Мы работаем с интернет-магазинами, оффлайн-шоурумами, организаторами совместных закупок.
— Где найти оптовые цены?
На нашем сайте все модели представлены уже с учетом оптовой цены.
— Я хочу сотрудничать с вами, что для этого нужно?
За более подробной информацией о сотрудничестве напишите нам: info@taigaopt.ru
— Как долго собирается заказ?
Сборка заказа осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Как только ваш заказ будет собран и отправлен, мы обязательно сообщим вам об этом.
Просим иметь в виду, что изредка срок сборки заказов может быть увеличен. Если срок сборки заказов увеличивается, мы обязательно сообщаем об этом в разделе «Новости» на нашем сайте.
— Есть ли возможность бронирования?
Да, вы можете забронировать позиции на 7 дней. Также после формирования заказа у вас есть 7 дней, в течение которых заказанные позиции будут закреплены за вами.
Если оплата за заказ не поступает в течение 7 дней, мы будем вынуждены его расформировать и отменить.
— Как можно получить заказ?
Мы можем отправить вам заказ следующими способами: СДЭК, Почта России, Энергия, Деловые Линии, Байкал Сервис, ПЭК. Также доступен самовывоз, если вы проживаете в Новосибирске.
Об актуальных сроках доставки и ее стоимости уточняйте у вашего менеджера.
— Есть ли у вас бесплатная доставка?
Нет, мы не работаем с бесплатной доставкой.
— Могу ли я оплатить заказ после его получения?
Нет, мы работаем по 100% предоплате.
— Где вы находитесь?
Мы находимся: г. Новосибирск, ул. Галущака, д. 11.
— Подскажите ваше время работы?
Мы работаем с Пн-Пт, 09:00-18:00 по новосибирскому времени.
— Есть ли у вас офисы или магазины в других городах?
Нет, на данный момент мы представлены только в Новосибирске.
— Я хочу забрать заказ самостоятельно с примеркой, есть ли такая возможность?
К сожалению, мы не располагаем примерочными в нашем офисе, где вы можете забрать заказ самовывозом.
— Ведете ли вы соц.сети?
Да, вы можете подписаться на наш Телеграм-канал (https://t.me/LTcollection ), а также Вконтакте (https://vk.com/ltcollection_ru ).
— Есть ли у вас система скидок?
Да, у нас есть постоянная система скидок, зависящая от объема покупок:
Заказ на сумму от 25.000 руб. до 49.000 руб. — 3%
Заказ на сумму от 50.000 руб. до 99.000 руб. — 5%
Заказ на сумму от 100.000 руб. — есть возможность согласования индивидуальной скидки.
С ЛЮБОВЬЮ, LT COLLECTION!